Agent邮件案件处理助手
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AI配置
输入需求，一键生成中英文邮件
使用模板语气参考
开启后会把你选中的模板作为“语气/措辞参考”，不逐字照抄。
参考模板（可多选）
不选择时默认使用所有“用于语气学习”的模板。
生成中英文邮件
中文邮件（可编辑）
复制中文
英文邮件（可编辑）
复制英文
粘贴客户的英文案件内容
AI处理案件
案件自查步骤
给开发的转发邮件/话术（中文，可编辑）
复制
给客户的英文回复（可编辑）
复制英文
中文翻译（可编辑）
复制中文
客户后续回复（粘贴后生成对应回复 + 开发沟通话术）
生成后续回复
后续：给客户英文回复（可编辑）
复制英文
后续：中文翻译（可编辑）
复制中文
后续：给开发的沟通话术（中文，可编辑）
复制
结案（自动生成结构化总结，可编辑后保存）
AI生成结案总结
生成案件记录并保存
添加回复模板
用于语气学习
添加模板
我的模板
导入模板（JSON）
支持导入本应用导出的JSON文件。
导出模板JSON
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近7天
近30天
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根本原因
操作
AI配置（仅存本地 localStorage）
模式
自动（优先 Cloudflare Workers AI，失败则离线）
离线（无需 Key）
在线（可选 Key）
在线提供商
Cloudflare Workers AI（推荐）
OpenAI兼容（浏览器直连）
Cloudflare 模型
需要在 Cloudflare Pages 项目中绑定 AI（使 Functions 可访问 env.AI）。
Base URL
模型
API Key
纯前端直连会暴露 Key，请用权限受限/可随时撤销的 Key。
离线模型（首次会下载，之后可离线使用）
Llama-3.2 1B（推荐，约 0.9GB）
Llama-3.2 3B（更好，约 2.3GB）
SmolLM2 360M（更小，更快）
离线模型：未加载
加载离线模型
卸载离线模型
离线模式使用 WebGPU（推荐 Chrome/Edge）。部分设备可能不支持或内存不足。
温度 (temperature)
最大输出 (max_tokens)
系统提示词（可编辑）
保存配置
测试连接
自动模式会优先走 Cloudflare Workers AI（同源 /api/ai），不可用时回退离线；你也可以切到“在线（OpenAI兼容直连）”。
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